买甜品被店员嘲讽45元还用团购,涉事门店:已经和当事顾客达成私下和解

买甜品被店员嘲讽45元还用团购,涉事门店:已经和当事顾客达成私下和解

7月20日,重庆一网友 @嗯好 发帖称,其在“BA(光环中心店)”购买甜品时被店员嘲讽“四十五块钱还用团购”,引发关注。21日下午,BA(光环中心店)店长告诉九派新闻,目前门店已经和当事顾客达成了私下和解。

上述网友在帖文中描述,她在BA(光环中心店)选购了两个甜品一共45元,结账时询问是否能用团购,店员回复称如果有券当然可以,“然后我就打算用券,结果那个女店员转头就对同伴大声说‘45块钱还用券’还斜了我一眼,嘲讽意味拉满。”

该网友在帖文评论区补充:“真的是越想越委屈,当时被嘲讽后整个人都是懵的,提着袋子就憋屈地走了。”她表示,这次购物体验十分不好,上团购就是为了让人用的,不知道店员为什么要对她甩脸色。

重庆光环购物公园在相关帖文下评论:“很抱歉宝子给您带来了不好的购物体验。环环在看到的第一时间已联系顾客,并且和店铺核实了解情况,同时在跟进店铺的回复及处理结果。目前店铺已经联系顾客道歉处理,并对该涉事员工进行了处罚,后续我们也会加强对店铺的监管,也感谢大家的监督。”

7月21日,九派新闻尝试联系发帖网友,截至发稿前未获回复。同日,九派新闻联系到BA(光环中心店)店长,其称,“我们已经和当事顾客达成了私下和解,其他消息不方便透露。”

九派新闻就“顾客使用团购券被嘲讽一事”致电重庆光环购物公园,一工作人员表示,目前BA总部和BA(光环中心店)店长都已经联系上当事顾客并进行道歉,同时涉事员工也接受了相应处罚。

公开资料显示,BA是云南邦纳博地食品开发有限公司旗下烘焙品牌,全名BON APPéTIT,品牌名称源于法国餐前祝福语“祝你好胃口”。目前,该品牌在云南、重庆开设了多家分店。

内容概览：这条内容主要记录了买甜品被店员嘲讽45元还用团购,涉事门店:已经和当事顾客达成私下和解 7月20日,重庆一网友 @嗯好 发帖称,其在“BA(光环中心店)”购买甜品时被店员嘲讽“四十五块钱还用团购”,引发关注。21日下午,BA(光环中心店)店长告诉九派新闻,目前门店已经和当事顾客达成了私下和解。 上述网友在帖文中描述,她在BA(光环中心店)选购了两个甜品一共45元,结账时询问…，并附有1张图片。

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